Online-Terminbuchung für deinen Betrieb
Die Funktionen von Bookito.
Kunden buchen selbst. Du legst Leistungen, Zeiten und Regeln fest. Hier siehst du, wie Bookito deinen Terminbetrieb unterstützt.
01 / Buchen & ändern
Kunden buchen und ändern Termine selbst.
Du stellst deine Leistungen und freien Zeiten bereit. Deine Kunden wählen den passenden Termin.
Eigene Buchungsseite
Du erhältst einen Buchungslink. Teile ihn mit deinen Kunden, auch wenn du keine eigene Website hast. Einzelne Leistungen kannst du ebenfalls direkt verlinken.
Direkt auf deiner Website
Bette die Buchung in deine Seite ein oder öffne sie nach einem Klick als Pop-Up. Ein fester Buchungsbutton kann beim Scrollen sichtbar bleiben.
Leistungen übersichtlich anbieten
Ordne Leistungen in Kategorien und hinterlege Dauer und angezeigten Preis. Der Preis dient der Information; deine Kunden bezahlen ihre Leistung nicht über Bookito.
Mehrere Leistungen kombinieren
Kunden können kompatible Leistungen gemeinsam buchen. Dauer und vorhandene Preise werden zusammengeführt. Dafür müssen Ort, Arbeitsplan und eine geeignete Person zusammenpassen. Gruppen- und Serientermine werden einzeln gebucht.
Eine passende Person wählen
Bei entsprechend eingerichteten Leistungen wählen Kunden einen Mitarbeiter oder lassen Bookito eine freie geeignete Person zuweisen.
Verschieben und absagen
Mit der Buchungsmail erhalten Kunden einen persönlichen Verwaltungslink. Du kannst Verschieben und Absagen einzeln abschalten. Für beide gilt die von dir festgelegte gemeinsame Vorlaufzeit.
Gruppenplätze und gemeinsame Termine
Biete mehrere Plätze für einen Termin an. Für einen Termin, der mehrere Mitarbeiter gleichzeitig braucht, berücksichtigt Bookito deren gemeinsame Verfügbarkeit. Das sind zwei getrennte Einstellungen.
Wiederkehrende Termine
Für entsprechend eingerichtete Leistungen sind Terminserien möglich. Alle Termine müssen verfügbar sein. Verschieben oder Absagen betrifft jeweils einen einzelnen Termin.
In den eigenen Kalender übernehmen
Kunden können ihren Termin über eine Kalenderdatei in ihren Kalender eintragen. Zeiten werden unter Berücksichtigung der Zeitzone angezeigt.
02 / Fragen vorab
Passende Fragen vor dem Termin.
Erfahre vorab, was du für den Termin wissen musst. Deine Kunden beantworten die passenden Fragen während der Buchung.
Eigene Fragen und Pflichtfelder
Stelle Textfragen oder lass Kunden aus Antworten wählen. Auch Felder für E-Mail und Telefon sind möglich. Du bestimmst, welche sichtbaren Fragen beantwortet werden müssen.
Folgefragen passend zur Antwort
Zeige eine weitere Frage nur, wenn die vorherige Antwort dazu passt. So müssen Kunden keine Fragen beantworten, die für ihren Termin nicht relevant sind.
Zur passenden Leistung führen
Ein Fragebogen kann anhand deiner Regeln eine Leistung auswählen. Das Absenden des Fragebogens allein bucht noch keinen Termin.
Fragen mit Leistungen verbinden
Ordne einer Leistung ein Formular zu. Werden mehrere kompatible Leistungen gewählt, erscheinen die jeweils benötigten Fragen. Anschliessend sehen Kunden die endgültigen Leistungen, die Dauer und den Preis vor der Terminwahl.
Antworten beim Termin sehen
Die sichtbaren Antworten werden mit der Buchung gespeichert und sind im Termindetail verfügbar. Frage nur Informationen ab, die du für den Termin brauchst.
03 / Zeiten & Team
Du bestimmst Zeiten, Team und Standorte.
Richte deine Buchbarkeit so ein, wie du arbeitest. Auch mit Teilzeit, Pausen und mehreren Personen.
Wochenzeiten und Pausen
Lege Arbeitszeiten fest, auch mehrere Zeitfenster an einem Tag. So kannst du beispielsweise vormittags und nachmittags Termine anbieten und die Mittagspause freihalten.
Ausnahmen und Abwesenheiten
Sperre einzelne Tage oder hinterlege abweichende Zeiten. Ferien und Abwesenheiten von Mitarbeitern werden bei der Verfügbarkeit berücksichtigt.
Dauer, Puffer und Startzeiten
Bestimme die Dauer einer Leistung und mögliche Startzeiten. Plane bei Bedarf Zeit vor oder nach einem Termin ein, etwa zum Vorbereiten oder Aufräumen.
Kurzfristige und spätere Buchungen
Lege fest, wie viel Vorlauf eine neue Buchung braucht und wie weit im Voraus Kunden buchen können. Diese Regeln sind getrennt von der Frist zum Verschieben oder Absagen.
Buchungen begrenzen
Begrenze Buchungen je Leistung und Mitarbeiter pro Tag oder Woche. Zusätzliche Teilnehmer an einem bereits bestehenden Gruppentermin folgen der verfügbaren Platzzahl.
Mehrere Mitarbeiter und Standorte
Ordne Leistungen buchbaren Personen und Orten zu. Zusätzliche Mitarbeiter und Standorte kannst du gemäss deinem Abo hinzufügen.
Passende Zugriffsrechte
Gib Teammitgliedern die vorgesehenen Verwaltungsrechte. Eine buchbare Person ist nicht automatisch ein Benutzer mit Verwaltungszugang.
Termine im Überblick
Sieh kommende Termine, offene Buchungsanfragen und die zugehörigen Kundenangaben. Bookito bietet eine operative Terminübersicht, keine Umsatz- oder Auslastungsanalyse.
Auf Handy, Tablet und Computer
Öffne Bookito im Browser. Du musst keine App installieren. Die persönliche Sprache deines Dashboards kannst du unabhängig von der Kundensprache wählen.
Schrittweise einrichten
Ein geführter Einstieg sowie Vorlagen für Leistungen und Kundennachrichten unterstützen dich beim Einrichten. Du passt sie an deinen Betrieb an.
04 / E-Mails & Gestaltung
E-Mails und Buchungsseite passend zu dir.
Halte Kunden auf dem Laufenden und gib deiner Buchungsseite das Erscheinungsbild deines Betriebs.
E-Mails zum Terminstatus
Bookito versendet Bestätigungen sowie Nachrichten zu Änderungen und Absagen. Der tatsächliche Empfang hängt auch vom E-Mail-Anbieter des Empfängers ab.
Erinnerung vor dem Termin
Bookito versendet automatische Erinnerungen per E-Mail. Wenn du zusätzliche Funktionen wünschst, kannst du sie bei uns anfragen.
Kundennachrichten anpassen
Passe die vorgesehenen Kundenmail-Vorlagen an. Mitarbeiter- und Systemmails sind davon getrennt. Welche Formularantworten ausgegeben werden, hängt von Vorlage und Empfängerkontext ab.
Logo und Farben
Passe Logo, Farben und die vorgesehene Darstellung der öffentlichen Buchungsseite an deinen Betrieb an. Deine Buchungsseite und die Einbettung verwenden dein eingerichtetes Design.
05 / Erweiterungen & Hilfe
Erweiterungen und Hilfe bei der Einrichtung.
Für besondere Abläufe gibt es technische Schnittstellen. Für den Alltag findest du Hilfe in deinem Bookito-Konto.
API und Webhooks
Technische Partner können unterstützte Daten und Aktionen mit eigenen Abläufen verbinden. Webhooks melden vorgesehene Ereignisse. Das ist keine fertige Verbindung zu jeder beliebigen Software.
Buchungsanfragen zuerst bestätigen
Für entsprechend konfigurierte Leistungen lassen sich Buchungen vor der Bestätigung prüfen. Die Aktivierung dieser technischen Zusatzoption erfolgt über die API, nicht über einen Schalter im Leistungseditor.
Eigener Mailversand als technische Option
Für passende Konfigurationen ist ein eigener Mailserver möglich. Die nötigen Zugangsdaten und die Einrichtung gehören in den geschützten Verwaltungsbereich.
Handbuch und KI-Soforthilfe
Im Bookito-Konto findest du Anleitungen, Support und KI-Hilfe zur Einrichtung. KI-Soforthilfe ist keine Zusage einer menschlichen Betreuung rund um die Uhr.
Abo selbst verwalten
Verwalte dein Abo und zusätzliche Kapazitäten in deinem Konto. Du kannst online kündigen. Die aktuellen Preise und Bedingungen findest du auf der Startseite.
Noch ein Wunsch für deinen Betrieb?
Du interessierst dich für zusätzliche Funktionen oder eine bestimmte Anbindung? Frag uns an. Wir klären gemeinsam, was für deinen Betrieb möglich ist.
Schau dir Bookito im Einsatz an.
Probiere die Demo aus oder prüfe die aktuellen Preise und Bedingungen. Wenn du Hilfe beim Einrichten möchtest, kannst du sie separat anfragen.